Windows 客户端
3.8.2
适用于 Windows 10 及以上，安装包约 96 MB，支持 64 位系统。
macOS 客户端
3.8.2
适用于 macOS 12 及以上，安装包约 108 MB，兼容 Intel 与 Apple 芯片。
Android 安装包
3.8.0
适用于 Android 9.0 及以上，安装包约 62 MB，安装后占用约 260 MB。
iOS 客户端
3.8.0
适用于 iOS 14.0 及以上，通过官方商店分发，无需额外配置。
选择设备，获取对应安装包
左侧可以按照设备类型和用途筛选安装包，右侧列出当前可用的全部下载入口。桌面端建议获取完整安装向导版本，移动端直接使用系统匹配的安装包即可。
五步完成安装
按照下面的顺序操作，绝大多数设备都可以一次装好。中途如果出现提示窗口，先看清提示内容再决定是否继续。
确认设备条件
对照系统要求检查操作系统版本、剩余存储空间和网络带宽，桌面端建议预留 1 GB 以上空间。
获取安装包
在上方列表中选择匹配当前设备的那一份文件获取，不要使用来源不明的第三方渠道提供的安装包。
校验文件完整性
下载完成后比对页面给出的校验值，数值一致说明文件完整，可以放心运行安装向导。
运行安装向导
按提示选择安装目录并等待进度完成。若系统弹出权限确认，选择允许后继续。
首次启动与登录
启动客户端确认界面正常加载，随后进入登录流程完成账号验证与设备授权。
安装包校验与常见规格
安装前花一分钟核对文件信息，可以避免大部分安装失败的麻烦。下表列出当前版本的文件信息与校验方式。
当前版本文件信息
Windows 安装包3.8.2 · 约 96 MB
macOS 安装包3.8.2 · 约 108 MB
Android 安装包3.8.0 · 约 62 MB
iOS 客户端3.8.0 · 应用商店分发
便携免安装版本3.8.2 · 约 88 MB
校验方式SHA-256 值比对
更新频率随版本迭代同步
安装前建议检查这几项
- 确认设备剩余空间高于程序占用的两倍，给缓存和后续更新留出余地。
- 关闭正在运行的同名程序，避免安装向导因文件被占用而中断。
- 把安装目录放在系统盘以外的分区，可以降低权限冲突的概率。
- 安装过程中保持网络连接，部分组件需要在线下载。
- 安装完成后重启一次客户端，让配置项生效。
安装常见问题
下面这些问题在安装过程中出现频率较高，可以先对照排查，再决定是否需要重新获取安装包。
下载安装爱游戏ayx登录平台客户端需要预留多大存储空间？+
桌面端安装包本身约 96 至 108 MB，安装完成后程序目录大约占用 320 MB，再预留 1 GB 以上的缓存与更新空间会更稳妥。移动端安装包在 62 MB 左右，安装后占用约 260 MB。若设备剩余空间低于 500 MB，建议先清理缓存和临时文件再安装，避免安装向导中途失败。
安装时被安全软件拦截应该怎么处理？+
先确认安装包来自本站公布的下载入口，并核对文件校验值是否一致。校验一致的前提下，可以在安全软件的信任列表中加入该安装包或程序目录，再重新运行安装向导。如果拦截提示反复出现，暂时关闭实时防护完成安装，安装结束后再恢复防护并做一次全盘扫描即可。
安装包下载中断或校验不通过怎么办？+
下载中断通常与网络波动有关，建议切换到有线网络或更换下载时段后重新获取，不要直接使用不完整的文件。下载完成后请对照页面给出的校验值进行比对，数值不一致说明文件在传输中受损，需要删除后重新下载，切勿强行安装。
旧版本客户端可以直接覆盖安装吗？+
同一平台的新版本可以直接覆盖安装，安装向导会保留原有登录状态与个性化设置。如果跨越两个以上大版本，建议先卸载旧版本并清理残留目录，再安装新版本，避免旧配置文件与新版程序冲突导致启动异常。
Windows 提示缺少运行库是什么原因？+
该提示说明系统缺少客户端依赖的运行环境。可以在安装目录中找到随包附带的运行库组件并手动安装，或前往系统更新把补丁打到最新。安装运行库后重启一次设备，再重新启动客户端即可正常进入。
手机上安装完成后无法打开如何排查？+
先确认系统版本是否满足 Android 9.0 或 iOS 14.0 的最低要求，再检查是否在系统设置中禁止了该应用的存储与网络权限。如果仍然无法打开，卸载后重新安装一次，并确保安装过程没有中途被打断。